Trygghet på Pelspass

Pelspass er en formidlingsplattform. Vi utfører ikke tjenestene selv, men vi jobber for at det skal være trygt å finne hverandre.

Hva vi gjør

• Alle dyrepasserprofiler gjennomgås av Pelspass før de blir publisert. Vi kontrollerer at profilen er tilstrekkelig utfylt og ikke inneholder åpenbart upassende, villedende eller useriøst innhold. Dette er ikke en bakgrunnssjekk eller garanti for dyrepasseren.
• Vi gjennomfører ikke bakgrunnssjekk, innhenter ikke politiattest og kontrollerer ikke referanser. E-postadressen bekreftes ved registrering.
• Meldinger og henvendelser lagres slik at avtaler kan dokumenteres.
• Vurderinger kan kun gis av dyreeiere som faktisk har hatt kontakt med passeren.
• Vi følger opp alle rapporter om upassende oppførsel, og kan stenge kontoer.

Sjekkliste før første oppdrag

1. Møt dyrepasseren og se stedet dyret skal være før dere avtaler.
2. Ta med dyret på bli-kjent-møtet og se hvordan de fungerer sammen.
3. Avtal skriftlig i meldingene: datoer, pris, rutiner og hva som skjer ved sykdom.
4. Del kontaktinfo til veterinær og en pårørende.
5. Gi beskjed om medisiner, allergier, fôring og atferd.
6. Bekreft at dyret er vaksinert, ID-merket og forsikret.
7. Behold all kommunikasjon på Pelspass så lenge som mulig.
8. Betal aldri hele beløpet på forskudd til noen du ikke har møtt.

Forsikring og ansvar

Pelspass tilbyr ikke forsikring. Dyreeier bør ha egen dyreforsikring, og dyrepasser bør vurdere ansvarsforsikring. Avtalen om oppdraget inngås direkte mellom dyreeier og dyrepasser, og partene er selv ansvarlige for gjennomføring, betaling og eventuelle skader.

Rapportere noe

Opplever du noe som ikke er greit, kan du rapportere profilen direkte fra profilsiden, eller kontakte oss på hei@pelspass.no. Ved mistanke om dyremishandling: kontakt Mattilsynet på 22 40 00 00. Ved akutt fare: ring 112.